1. ¿Cómo puedo participar?

Podrás participar en cuanto recibas el correo y puedas acceder a la promoción a través del enlace.

2. ¿Cómo puedo canjear este regalo?

Rellena tus datos y sigue los pasos indicados. Una vez cumplimentado el formulario, el departamento de reservas contactará contigo para la adjudicación.

3. ¿Quién puede participar?

Cualquier persona mayor de edad que forme parte de la red comercial del Grupo Santillana. La experiencia la podrá disfrutar solo o acompañado como máximo de otra persona, indicando todos los datos de la misma en la inscripción y sin ningún coste adicional. En caso de querer ampliar el número de participantes deberá hablarlo directamente con el proveedor y tendrá que abonar el importe restante. La participación en la presente promoción será personal e intransferible en el momento de cumplimentación del formulario (datos personales).

5. ¿Por qué debo elegir tres experiencias y tres fechas diferentes entre sí?

Debes seleccionar tres experiencias y tres fechas diferentes entre sí para que el departamento de reservas te asigne una. Se solicitan tres diferentes para asegurarnos disponibilidad con nuestros proveedores.

6. ¿Puedo cambiar mi experiencia una vez asignada?

No. Lamentablemente no es posible hacer modificaciones una vez confirmada la reserva con el proveedor.

7. ¿Puede disfrutar otra persona de mi Bono?

No, no es posible. Los bonos son personales e intransferibles.

8. ¿Tengo que abonar algo?

¡No! La experiencia es un regalo directo, sin sorteos, totalmente gratuita. Pero si quieres alguna mejora con respecto al regalo o un servicio diferente al ofrecido, entonces sí.
En ese caso podrás reservarlo y abonarlo en el centro donde se haya asignado.

10. ¿Cuánto tiempo tengo para canjear mi código?

Tienes 45 días desde la fecha de la recepción por email del código.

11. ¿Cuántas veces puedo participar?

Una por cada código recibido.

12. ¿Si tengo alguna duda/consulta o quiero informarme del estado de mi participación, que debo hacer?

Esta promoción dispone del teléfono 902 787 913 de atención al público de 10:00 a 16:00 horas de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y de la provincia de Barcelona) y dispone también del e-mail: promo@e-vocacion.cie.com


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